Wir erreichen nur das, was wir uns auch gemeinsam vorstellen können Verständliche und nachvollziehbare Zieldefinitionen Gemeinsame Trägerschaft für den Soll-Zustand Wer macht was? wie? mit wem? wann? Klare Rollenabsprachen und Klärung gegenseitiger Erwartungen Chancen- und Risiken-Analyse Konsens über die Ausgangsbasis In Alternativen denken und nutzenorientiert auswählen Entscheidungsqualität klären und prüfen Projektbezogenes Informationssystem Kundenorientierte Präsentation und Diskussion Ergebnisorientiert Stärkenorientiert Konsensbezogen Offen Vertrauensvoll Hotline Coaching und Supervision ISS-Kooperationsnetzwerk Transparente, nachvollziehbare Auftragskonditionen Preise, mit denen unsere Kunden rechnen können Wir streben eine dauerhafte Kooperation mit unseren Kunden an. Intensität und Art unserer Dienstleistungen für unsere Kunden verändern sich - die gewachsenen Beziehungen bleiben verläßlich. Durch regelmäßigen Kontakt nutzen wir die Möglichkeit, uns mit unseren Kunden über Entwicklungen auszutauschen und auf dem Laufenden zu halten.